CandFansの解約・退会方法を完全解説【できない時の対処法も】

CandFansのサブスク解約と退会の違い・手順を解説。解約後の視聴可否・返金・再加入・よくあるトラブルと対処法まで網羅。

CandFans解約退会

2026/5/17

CandFansのサブスクを解約したいけれど、どこから操作するのかわからない——そんな方が多いようです。また「解約」と「退会（アカウント削除）」は意味が異なり、混同してしまうと意図しない操作になってしまうことも。この記事では両者の違いから手順、解約後の注意点まで丁寧に解説します。

「解約」と「退会」の違い

CandFansでは**「解約」と「退会」は別の操作**です。

| 操作 | 意味 | その後 | |---|---|---| | 解約（プラン解約） | 特定クリエイターへのサブスク停止 | アカウントは残る・当月末まで視聴可 | | 退会（アカウント削除） | CandFansのアカウント自体を削除 | すべてのデータが削除される |

「このクリエイターへの課金だけやめたい」なら解約のみでOKです。CandFans自体の利用をやめたいなら退会が必要ですが、退会前に必ずすべてのサブスクを解約しておく必要があります。

CandFansのプラン解約はクリエイターのページから行います。

注意点：解約はクリエイターのページごとに行う必要があります。マイページから一括解約する機能は現時点では提供されていません（2026年時点）。

CandFansの請求日は毎月1日です。月末（31日または30日）までに解約手続きを完了させると、翌月の課金を回避できます。更新直前に焦らないよう、余裕を持って手続きしましょう。

解約後も当月末日まではコンテンツの閲覧が続けられます。例えば1月15日に解約した場合、1月31日まで視聴可能です。

すでに支払い済みの月額料金は返金されません。「1日に請求されたので15日に解約したら半月分返ってくる」ということはないため注意してください。

解約後に再びそのクリエイターのプランに加入することは可能です。解約しても過去のコンテンツ購入履歴はアカウント内に残ります（退会しない限り）。

クリエイターのページではなく、マイページから操作しようとしている可能性があります。解約はクリエイターのページから行う仕様です。クリエイターのプロフィールページを開き、加入中のプランを探してください。

ブラウザのキャッシュをクリアするか、別のブラウザで試してください。スマートフォンの場合はChromeブラウザが安定しています。

解約の完了メールが届いているか確認してください。届いていない場合は解約が完了していない可能性があります。CandFansのサポートに問い合わせてみましょう。

CandFansのアカウント自体を削除する手順は以下のとおりです。

退会前の必須作業：加入中のすべてのプランを解約しておく。アカウント削除後はデータの復元ができません。

退会するとメールアドレス・投稿履歴・購入履歴などすべてのデータが削除されます。一度削除したアカウントは復元できないため、慎重に判断してください。

解約・退会でトラブルが発生した場合は、CandFansのサポートに連絡してください。

日本語でのサポート対応が可能です。メール返信には数営業日かかる場合があるため、余裕を持って連絡しましょう。

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